AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
massivholzwerk.ch / Gabriel Leutenegger, Thun
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über massivholzwerk.ch abgewickelt werden. Sie gelten für Privatpersonen und Geschäftskunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
2. ANGEBOT UND BESTELLUNG
Unsere Produkte werden individuell nach Kundenvorgaben (z. B. Holzart, Masse, Verarbeitung) gefertigt oder vorbereitet. Die im Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Eine automatische Bestellbestätigung bedeutet noch keine Annahme – die Annahme erfolgt durch separate Bestätigung oder Lieferung.
3. PREISE UND ZAHLUNG
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Bei Spezialanfertigungen oder grösseren Bestellungen behalten wir uns vor, eine Vorauszahlung oder Anzahlung zu verlangen.
4. LIEFERUNG UND VERSAND
Die Lieferung erfolgt je nach Produktart per Spedition, Abholung oder durch unsere eigene Auslieferung.
Expresslieferungen (2–3 Werktage) können optional im Warenkorb gebucht werden. Falls eine Expressabwicklung nicht möglich ist (z. B. wegen fehlender Lagerverfügbarkeit), wird die Expressoption nicht berechnet.
Die genauen Lieferfristen und -kosten sind im Shop oder auf Anfrage ersichtlich.
5. RÜCKGABE UND WIDERRUF
Da unsere Produkte in den meisten Fällen individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, ist eine Rückgabe oder ein Widerruf ausgeschlossen (Art. 40f OR).
In einzelnen Fällen behalten wir uns eine Rücknahme nach vorheriger Absprache vor. In jedem Fall muss eine Rückgabe im Vorfeld schriftlich vereinbart werden.
6. PRÜFUNG UND MÄNGEL
Bitte prüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt. Allfällige Mängel müssen innert 5 Werktagengemeldet werden.
Massivholz ist ein Naturprodukt – Abweichungen in Farbe, Struktur, Astbild oder Wachstum sind kein Mangel, sondern Teil der natürlichen Materialeigenschaft.
Veränderungen durch unsachgemässe Lagerung oder Verarbeitung seitens des Kunden – wie Schüsseln, Verziehen oder Rissbildung – liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs und gelten nicht als Mangel.
7. HAFTUNG
Unsere Haftung beschränkt sich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Für Schäden, die durch unsachgemässe Lagerung, Verarbeitung oder Montage entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.
8. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
9. DATENSCHUTZ
Es gelten die Datenschutzbestimmungen gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, ausser zur Erfüllung der Lieferung (z. B. Spedition).
10. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
Anbieter:
Gabriel Leutenegger
massivholzwerk.ch
Pestalozzistrasse 3
3600 Thun
Schweiz
E-Mail: info@massivholzwerk.ch